Interpretar la Norma ISO 9001 en su versión 2015, identificar los enfoques y fundamentos principales, así como la aplicación de estrategias para su implementación.
A quién va dirigido
Gerentes, líderes organizacionales, responsables del Sistema de Gestión de Calidad, responsables de Recursos Humanos, responsables de Procesos.
Directivos, Docentes y personal administrativo de empresas educativas.
Al público en general interesado en la aplicación de esta norma.